- Египет
- Отели Египта
- Сома и Макади Бэй
- Отели Сома и Макади Бэй
- (Серенити Макади Хейтс (экс. Кэролс Макади Резорт))
Клиент был в этом отеле с друзьями в июле 2014 года.
Началось всё с того,что по приезду нам предложили номер поближе к морю,как сказал администратор на ресепшене "Доплатите 150$ за 2их и будите жить в люксе в видом на море!", т.к. изначально у нас был забранирован номер с видом на спорт ареа,и пришлось бы ездить на море на автобусе,они ходят каждые пол часа,мы согласились на люкс!носильщик дал нам ключ и сказал идти в номер (территория отеля огромнейшая,и приехали мы в 21.30 по местному времени)как пройти ,куда,нам особо никто не сказал,не говоря о том,чтоб нас кто-то проводил в номер!в общем побродив немного,мы все таки нашли своё название корпуса "В2" ,нашли номер.так как было уже очень темно(территория отеля плохо освещена,мельком расставленны фонари) мы начали изучать номер.кондиционер работал,телевизор с 3или 4мя русскими каналами,пульт (у которого на 2й день сломались батарейки),мини холодильник (который почти не работал,температура была наверное +20 внутри него),и 2 бутылки воды в нём(за все время ни разу не пополнялся);в ванной комнате ни мыла,ни шампуня мы не нашли и в течении отдыха так и не видели,вода в душе тёплая,иногда была горячая.
осмотрев номер мы решили прогулять по территории и дойти все-таки до моря.конечно мы уже поняли ,что никакой это не люкс,а обычный стандарт рум,с видом на релакс бассейн,но сил разбираться уже не было.до моря примерно метров 200,но это еще ни что!вот ходить на обед в самое пекло в главный зал это что то!поднимаешься в горку,пока дойдешь уже вся мокрая (при том,что нам по 20 лет с подругой :))
отдыхали мы отдыхали,все было хорошо,и еда вкусная:много выпечки,сладкого,курица,иногда котлетки,рис,макароны,овощи,(из фруктов только дыня мелко порезанная, апельсины и яблоки,иногда финики,1 раз давали арбуз), и в один прекрасный день стало ужасно плохо,всю ночь не спала,плакала от ужасного жара + всю ночь понос.на следующий день отправила подругу в аптеку,которая находится на территории отеля купить парацетамол и что-нибудь для желудка.пришла она спустя 40 минут,и по ее рассказу там была очередь родителей и толпа отравившегося народа!в аптеке цены нереальные,самый простой гель после загара 15$, парацетамол около 10$,от живота были только какие-то зеленые таблетки,но я готова была выпить всё,лишь бы это ужасное состояние прошло!вечер прошел без изменений и вот я 2 дня сижу в номере!каждые 5 минут бегаю в туалет,ничего не ем. в день отравления я ела только овощной суп,свежие огурцы и дыню и пила простую воду.позже нам рассказали,что в бассейне (в котором мы купались в день отравления ) якобы плавает какая-то "палочка"!мы сходили туда только 1 раз,поэтому не уверенны из-за чег произошло отравление,алкоголь мы не употребляли никакой,ели только в ресторане.вода в кулерах со специфическим землянным вкусом,после отравления покупали воду в магазине.спустя 2 дня самолечения мы решили вызвать врача,подруга сходила на ресепшен,где ей предложили чтобы я (с температурой 39.5) сходила к врачу в отель фан сити сама!!!!я была в шоке! в страховке указано,что мед обслуживание бесплатно,но когда я попросила врача в номер,мне назвали сумму 60$,при том,что несколькими днями раннее,когда мы стояли на ресепшене и просили починить холодильник ,там стояла женщина и просила врача,ее дети отравились ей назвали сумму 50$,видимо цены они придумывают от балды!но я уже была согласна на любые деньги,лишь бы пришел врач.врач с полицеским пришли спустя минут 40 в номер,врач египтянин,не все понимает по -русски,что-то говорили на английском.подавил он мне на живот ,потрогал лоб и сделал 2 укола в попу!дал 3 пачки таблеток и сказал как пить.на следующий день температура снизилась до 37.7,стало легче,но в ресторане я больше не ела,первые 2 дня вообще пила только воду,а дальше только супы.в общем все прошло только за ден до отлета,4 дня из 11 проведенных в номере были адом..из 4 ресторанов мы сходили только в 2 : турецкий ,в котором девушку за соседним столиком просто вырвало!!!еда там нам не понравилась,особенно десерт крем-карамель, и закуска.второй ресторан ,в котором мы были это барбекю,всё тоже самое что и в обычном ресторане,только курица готовица на огне!в итальянский ресторан записаться нереально!
по поводу контингента,молодежи в отеле не много,очень много детей!на дискотеках танцуют только девушки за 30)весь бар для ол инклюзив работает только до 22.00,то есть после 22.00 ни чаю попить,ни кофе,не говоря уже об алкоголе,только фри вода из куллера!
и еще отдельный негатив вызвал отельный гид тез тура,из-за которого мы ходили в номер и на ресепшен по 10 раз!!!!
- Расположение
- 4
- Сервис
- 3
- Питание
- 2
- Территория
- 5
- Пляж
- 4
- Развлечения
- 3
- Номер
- 3
- Цена/Качество
- 3
- Итоговая оценка
- 3.38
Адрес: Сома и Макади Бэй, Египет , P.O. Box 324 Safaga Road, Makadi Bay, Red Sea, Egypt.
26.971622 33.920325
Телефон: +20653 590 960.
Сайт отеля: http://www.serenitymakadi.com/
Электронный адрес администрации: info@serenitymakadi.com
Рейтинг отеля по 166 отзывам
- Расположение 4.10
- Сервис 3.96
- Питание 3.96
- Территория 4.79
- Пляж 4.03
- Развлечения 3.68
- Номер 4.45
- Цена/Качество 4.14
- Общая оценка 4.17