Raouf Sun & Star 5

Были в этом "5 звездочном" отеле с 20 по 27 октября. Боже мой, когда мне говорили про плохой отдых и ужасные условия, я даже и не представляла что же это такое. То, с чем мы столкнулись в Raouf International (неужели у них есть совеcть называться International???) это просто КОШМАР. Мы были в Египте, в Шарме не один раз до этого, приходилось отдыхать и в 4 звездах, но ТАКОГО 5* отеля я не могла представить даже в самых своих жутких снах))
Итак, туроператор, через которого мы туда попали - ANEX TOUR самый ужасный из всех туроператоров в Шарме. Нам приходилось ездить и Пегасом и DeTour-ом, но более тупых и безразличных гидов я не встречала. Казашке Кристине вообще все сугубо фиолетово, в частности до всех проблем с которыми сталкиваются отдыхающие в данном отеле, а проблем ого-го сколько. Каждый день обязательно преподносит неприятный сюрприз. К примеру, к тому, что у всех постоянно размагничиваются ключи от номера можно привыкнуть как к норме. Второй гид ANEX TOURа -тупоголовый араб, который шарахается от всех туристов к нему обращающихся, видимо боится))
В отеле на ресепшене (если можно назвать ресепшеном 3 стоящих рядом стола и два компьютера), сидят арабы не знающие ни русского ни английского с абсолютно безразличным видом.
Создается впечатление, что весь персонал набрали из каких-то глухих арабских деревень - все официанты грязные,ужасно туго соображающие и невежливые.
Питание очень однообразное, все недоварено и ужасно на вкус - на завтраках, обедах и ужинах толпятся очереди из голодных отдыхающих - еда заканчивается очень быстро. Такое ощущение, что тарелки и все столовые приборы вообще почти не моют, они липкие и в пятнах от еды.. Столы такие же. Такого понятия как салфетки и полотенца на столе вообще нет, - единственное что вам могут предложить -это одну мятую салфетку из грязных рук официанта, на которую вам положат столовые приборы и которой вы можете вытереть руки или рот))
Территория отеля достаточно большая, но неухоженная, везде грязь от стройки, ржавчина и мусор плавают в чем-то неподобие водопада, выжженная трава и разбитые фонари. В бассейне вечером горит одна лампочка!!! У лежаков на пляже отваливаются ножки при попытке их передвигать..
Номера тоже оставляют желать лучшего, мебель старая, уборки вообще не дождетесь. За 7 дней отдыха наш номер убирали 1 раз!!!!!! И самое интересное, что убираться приходят в районе 6 вечера, когда все нормальные люди возвращаются с пляжа в номер и хотят сходить в душ. Если вы добровольно откажетесь от уборки, т.к. только что намыленным вылезли из душа, вам протянут комплект белья, типа меняйте сами.
Слово анимация вообще не применимо к данному отелю, ее просто нет! Днем по пляжу ходит один араб и зазывает играть в волейбол или футбол, далее его вообще не видно. Дискотека, если это так можно назвать, проводится..в СТОЛОВОЙ!!!!
Из отдыхающих русские и украинцы, редко встречаются поляки,но их можно по пальцам посчитать. Видимо случайно занесло.

Так что вот такой вот "ОТДЫХ". Было бы больше времени и нервов, обязательно подала бы в суд на ANEX TOUR за то, что отправляют людей в такой вот отель и еще смеют брать за это деньги как за 5 звезд.
Упаси вас бог поехать в Raouf Hotel и воспользоваться услугами ANEX TOUR!!! Иначе отдых будет безнадежно испорчен.

Итоговая оценка

1.00

Адрес: Шарм Эль Шейх, Египет , .

28.050546 34.432225

Телефон: (069) 371 0100, (010) 601 1818, (010) 601 1812.

Сайт отеля:

Электронный адрес администрации: