Египет
Отели Египта
Хургада
Отели Хургады
(Гаваи Ривьера Резорт энд Аква Парк (бывший Фестиваль Ривьера Отель))

Hawaii Riviera Resort & Aqua Park (ex. Festival Riviera Hotel) 5

68 фото

4 Нормально
168 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

20 декабря 2008 г.

Виктория был в этом отеле в декабре 2008 года.

Персонал научить работать с туристами

Отдых в отеле FESTIVAL RIVIERA,как начался со скандала,так и закончился.
Первончально заселили в номер, в котором жить невозможно, его явно не убирали со дня сдачи отеля, ванная комната - это УЖА! После 2 часов выяснения отношений, нам поменяли номер бесплатно (в этом помог мальчик-сантехник), хотя уже приготовили деньги на обмен лучшего.
А конец отдыха - просто убил меня и мою подругу. На нас повесили счет, который мы уже оплатили, но на расепшене утверждали, что мы этого не делали, еще и лгуньями обозвали.
Девушка от АнексТур, которая нас должна была сопровождать в аэропорт, заявила, что она и так на потратила 15 минут, и что бы мы сами разбирались и ехали в аэропорт на такси, пришлось платить. Т.к. нервы у меня окончательна сдали, последующие 10 минут из моей жизни выпали, дальше как в тумане, я чуть деньги не затолкала в глотку мальчику с ресепшена, побила парня, который схватил мои чемоданы с воплями вы оплатили.В автобусе высказала,этой девочке с АнексТура,что о ней и о их фирме думаю. Хороша фирма, которая не помогает абсолютно своим туристам, а твердит, ваши проблемы сами и разбирайтесь.
Персонал отеля просто - жуть! Единственное, в Азиатском ресторане, есть отличный официант, абсолютно спокойный и культурный парень,вот его в пример можно ставить остальным.

Расположение: 4

Сервис: 1 Отвратительный

Питание: 3

Территория: 5

Пляж: 2

Развлечения: 5 Это класс, девчонкам и ребятам большое спс, спасли унылый отдых

Номер: 3 на 3 балла

Цена/Качество: 2