Amwaj Oyoun Hotel And Resort 5

63 фото

3.8 Нормально
59 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

16 января 2013 г.

Олег был в этом отеле с семьей в ноябре 2012 года.

Отлично

Отдыхали в середине ноября 2012г.
Предполагали ехать в другой отель (4 звезды), но за неделю до поездки нам объявили, что в том отеле начат какой-то неожиданный ремонт и в качестве альтернативы (без доплаты) был предложен Amwaj. По приезде в отель я выяснил, что мой случай не единственный - многим отдыхающим за несколько дней объявили о смене отеля. Я, честно говоря, опасался каких-либо подвохов, но зря. Видимо, это какой-то новый маркетинговый ход )))))) Но я не в претензии. При этом даже хочу отметить оперативность и профессионализм сотрудников Itour'а (в частности, менеджера Оксаны Салиевой, занимавшейся подбором тура)
В Египте я был в третий раз и есть с чем сравнивать. Не смотря на некоторые моменты, считаю, что свои 5 звезд отель вполне оправдывает. Может быть и не все идеально, но, ведь, и идеального в этой жизни мало что можно найти. Отель комфортабелен и территория весьма ухоженная. В целом вполне адекватный и приветливый персонал. Но! В ресторане были замечены два оффицианта, которые откровенно хамили. В ресторане отеля практикуется, что если ты приходишь не к началу завтрака или обеда, то велика вероятность, что тебе придется искать чистый стол, и не факт, что это будет просто. Обслуживающий персонал при этом сервирует столы для уже следущей трапезы (в обед готовится к ужину и т.д.). Попытки сесть за такой отсервированный для следующей трапезы стол вызывали у одного из обслуги явное недовольство - "я подготовил его для следующего раза, что, мне еще раз его накрывать?" При этом он откровенно хамил и даже пытался кричать и ругаться. Такое отношение он позволял себе исключительно к русским (видимо, они обычно проглатывали такое к себе отношение), с представителями "цивилизованной Европы" он был предельно любезен. Возможно, что он привык к "чаевым", но, видимо, он был не в состоянии понять, что "чаевые" даются за хороший сервис, а не за отсутствие такового и хамское отношение. Попытки объясниться с хамом, призвать его к порядку и объяснить, что нехорошо заставлять людей садиться за грязный стол, привели к тому, что он сразу перестал понимать, как по-русски, так и по-английски (хотя до этого прекрасно все понимал и даже сам с успехом изъяснялся). Физическое наказание, хотя и эффективно, но это не наш метод ))))) - я посмотрел его имя на бейджике и сообщил о произошедшем администратору. Когда он понял, что я интересуюсь его именем, он заметно погрустнел - сразу понял в чем дело. Считаю, что не нужно заниматься воспитанием подобной публики и тратить свои нервы - для этого есть администрация отеля, которая при систематических жалобах просто обновит подобные "ценные" кадры.
Другая странность - в ресторане этого отеля была замечена нехватка чашек. Приходя в ресторан, мы уже были готовы к тому, что за ними придется постоять в длинной очереди. Странно, но такие мелочи оставляли неприятное впечатление и портили всю картину. Однако мы старались относиться к ним философски и не портить себе настроение. Благо, в остальном все было вполне пристойно.
Чтобы покупаться в море, приходилось пользоваться понтоном (но это специфика почти всех отелей в Шарме) - здесь он был достаточно длинным - 350 м. Правда, мы быстро привыкли, что перед купанием, необходимо сделать небольшой променаж - да и сильного дискомфорта нам это не доставляло. Спуск в конце понтона очень резкий - с 1 м глубины, почти отвесный склон на глубину в 25 метров (дна почти не видно). Вот вдоль этого склона мы и плавали. Кораллы и фауна - очень красивы (как впрочем, и во многих местах Красного моря). Рекомендую пользоваться маской и ластами - чувствуешь себя увереннее, быстрее плаваешь и можно попрактиковаться в фри-дайвинге.
В общем, изначальная цель отдохнуть и получить удовольствие от солнца и Красного моря были достигнуты, не жалею, что попал в этот отель. Возможно, что позже решусь поехать сюда еще раз.

Расположение: 5 Отель расположен достаточно удобно, относительно недалеко от аэропорта. Напротив располагется торговый центр и магазины.

Сервис: 4 В целом оправдывает категорию 5 звезд.

Питание: 5 Питание достаточно разнообразное и качественное.

Территория: 5 Огромная и благоустроенная территрория.

Пляж: 4 Пляж большой, но купаться нельзя - придется воспользоваться длинным понтоном. Что не умаляет впечатлений от красот Красного моря.

Развлечения: 4 Присутствует анимация, музыка и пр.

Номер: 4 Все в целом весьма достойно. Немного портили общее впечатление пара недостатков.

Цена/Качество: 5 Считаю, что за затраченные деньги это вполне достойный вариант.